RGPD
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via zeneka.fr est l'éditeur du site :
[NOM / RAISON SOCIALE — À COMPLÉTER]
Email : contact@zeneka.fr
Dans le cadre de l'utilisation de ZENEKA, les données suivantes sont collectées :
Données d'identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation.
Données de session : contenu des échanges avec ZENEKA, scores de clarté, type de pression identifié, intentions du jour, numéro de session.
Données techniques : fuseau horaire, données de navigation (via Vercel), adresse IP (utilisée uniquement pour la limitation de débit).
Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes au sens du RGPD :
Exécution du contrat (Art. 6.1.b) : traitement des données nécessaires à la fourniture du service ZENEKA (sessions, profil, progression).
Consentement (Art. 6.1.a) : traitement des données de session par l'IA, communications marketing (opt-in distinct, révocable à tout moment).
Intérêt légitime (Art. 6.1.f) : sécurité du service (rate limiting, détection d'abus), amélioration du produit sur la base de données agrégées et anonymisées.
ZENEKA fait appel aux sous-traitants techniques suivants, chacun soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité :
Anthropic, PBC (États-Unis) — Traitement des sessions par intelligence artificielle via l'API Claude. Les données de session ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne.
Supabase Inc. (États-Unis) — Stockage sécurisé des données utilisateurs et des sessions. Transfert encadré par les CCT.
Vercel Inc. (États-Unis) — Hébergement du site et de l'application. Transfert encadré par les CCT.
Les trois sous-traitants de ZENEKA sont établis aux États-Unis. Ces transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l'Article 46 du RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
Les données sont conservées pour la durée suivante :
Données de compte et de session : durée de l'abonnement, puis 30 jours après résiliation (délai permettant une éventuelle réactivation).
Après demande d'effacement : suppression définitive et irréversible dans un délai de 30 jours suivant la demande.
Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales comptables.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : supprimer l'ensemble de vos données (droit à l'oubli).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
Droit de retrait du consentement : révoquer à tout moment un consentement donné.
Pour exercer ces droits : contact@zeneka.fr
Délai de réponse : 30 jours maximum.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr
ZENEKA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement des données en transit (HTTPS), contrôle d'accès par Row Level Security (Supabase), limitation du débit des appels API, validation et assainissement des entrées utilisateur.
ZENEKA utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du service (authentification, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement cookies affichée lors de votre première visite.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@zeneka.fr
Cette politique est susceptible d'être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par email.
Dernière mise à jour : mars 2026